POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE ALBAICÍN S.COOP.

En cumplimiento de la Normativa de Protección de Datos Personales y de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informamos que los datos personales que nos suministre a través de la página web www.residenciasalbaicin.es serán tratados de forma confidencial y pasarán a formar parte del responsable de tratamiento ALBAICÍN S.COOP. (en adelante ALBAICÍN).

1. Responsable de tratamiento

Identidad: ALBAICÍN S.COOP.
CIF: F37294493
Dirección: calle RICARDO SORIANO, 24; 37300, PEÑARANDA DE BRACAMONTE (Salamanca)
Teléfono: 923541950
Correo electrónico: info@residenciasalbaicin.es
Contacto con el Delegado de Protección de Datos: contacto@delegado-lopd.es

2. Datos Personales Recopilados

ALBAICÍN puede recopilar una variedad de datos personales necesarios para su funcionamiento como residencia de mayores, que pueden incluir:

• Información de contacto: Nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono de los residentes y sus familiares.
• Información de identificación: Números de identificación fiscal y documentos de identidad.
• Datos de salud: Información médica y sanitaria necesaria para la atención y el bienestar de los residentes.
• Datos relacionados con la atención y asistencia: Información necesaria para la gestión de servicios de asistencia, actividades y eventos organizados en la residencia.
• Datos sobre preferencias y comportamiento: Información relacionada con los intereses y preferencias de los residentes, así como datos sobre su participación en actividades y eventos ofrecidos por la residencia.

La recopilación de datos se llevará a cabo bajo los principios de legalidad, lealtad y transparencia, limitación de la finalidad, minimización de datos, exactitud, limitación del plazo de conservación, integridad y confidencialidad, así como la responsabilidad proactiva, conforme al RGPD y la LOPDGDD.

3. Finalidades y legitimación del Tratamiento de Datos

Los datos personales recopilados por ALBAICÍN S.COOP. (parte de ALBAICÍN) se utilizarán exclusivamente para fines legítimos y específicos que se detallan a continuación, que incluyen:

a. Gestión de la relación contractual por la prestación de servicios

Base de legitimación: La base que legitima el tratamiento de sus datos personales es la ejecución del contrato de prestación de servicios entre usted y ALBAICÍN S. COOP., que incluye la atención y asistencia en la residencia.

b. Atención al cliente

Si usted solicita información sobre nuestros servicios o nos envía consultas, sugerencias, quejas o reclamaciones a través de los canales disponibles (formulario específico, teléfono o correo electrónico), sus datos serán tratados para gestionar y atender su solicitud de manera eficaz.

Base de legitimación: El tratamiento de datos se realiza para la aplicación, a petición del interesado, de medidas precontractuales o para la ejecución del contrato de prestación de servicios.

c. Recepción y gestión de currículums vitae (CV)

Los datos personales proporcionados en los currículums serán tratados para gestionar el proceso de selección de personal, evaluando las candidaturas recibidas para ocupar puestos en ALBAICÍN S. COOP.

Base de legitimación: El tratamiento de estos datos se realiza con el consentimiento del interesado, quien envía su CV con el propósito de ser considerado para una posible relación laboral.

d. Envío de comunicaciones informativas

Solo si usted lo consiente expresamente a través de la casilla correspondiente en los formularios, sus datos personales serán tratados para enviarle información sobre actividades, eventos y servicios organizados en la residencia.

Base de legitimación: Este tratamiento sólo se llevará a cabo si usted presta voluntariamente su consentimiento expreso a través de la casilla que se incorpora a tal efecto en los distintos formularios de esta web. Le recordamos que, además del resto de derechos que le concede la normativa de protección de datos, en cualquier momento también puede retirar su consentimiento y solicitar la baja del envío de comunicaciones comerciales.

e. Cumplimiento de obligaciones legales

Los datos personales serán tratados para cumplir con obligaciones legales aplicables a ALBAICÍN como consecuencia de la relación mantenida con usted como cliente y el tratamiento de sus datos personales de conformidad con el Derecho de la Unión Europea y/o el régimen jurídico interno aplicable (obligaciones legales exigidas por la normativa fiscal, por la normativa de protección de datos personales, por las normas de derecho mercantil, por la normativa de protección de usuarios y consumidores, por la normativa de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, normas de derecho civil, normativa contable, etc.).

Base de legitimación: Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a ALBAICÍN conforme al Derecho de la Unión Europea y/o régimen jurídico interno aplicable. Sin sus datos personales, ALBAICÍN no podría cumplir adecuadamente con las obligaciones legales indicadas o atender posibles responsabilidades legales que se deriven de la relación mantenida con usted o del tratamiento de sus datos personales.

f. Captación de imágenes en eventos

ALBAICÍN informa que, en el caso de los tratamientos relacionados con la gestión y asistencia al evento, es posible la captación de imágenes y/o videos de los asistentes, planos generales y sonido ambiente. La finalidad es publicitar y promocionar la imagen y marca de ALBAICÍN en medios de comunicación, propios y de terceros, tanto en la esfera interna como externa, a fin de dotar de una mayor visibilidad a dicha entidad y de configurar una imagen pública de ALBAICÍN y de las personas que se relacionan con ella acorde con los ideales y valores que presiden su actividad, mediante la difusión de las actividades y eventos que organiza.

El tratamiento de las imágenes de los interesados, empleados o colaboradores se efectúa respetando a la persona, respetando la Ley Orgánica 1/1982 de 5 de mayo, de protección del derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen, y eliminando cualesquiera captaciones o filmaciones que pudieren atentar los derechos fundamentales.

Asimismo, le informamos que usted podrá oponerse a cualquiera de los tratamientos relativos al uso de imágenes según lo indicado en el apartado 6 de esta política de privacidad.

En caso de que no nos facilite sus datos o lo haga de forma errónea o incompleta, no podremos atender su solicitud, resultando del todo imposible proporcionarle la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios.

g. Análisis de preferencias y comportamiento

Análisis de preferencias y comportamientos para mejorar la oferta de servicios y personalizar las comunicaciones.

Base de legitimación: Interés legítimo en optimizar los servicios y personalizar la comunicación con los clientes.

4. Destinatarios/as

ALBAICÍN no vende, cede ni alquila de ninguna manera información o datos personales de sus residentes a terceros, salvo en cumplimiento de obligaciones legales o en situaciones en las que sea necesario contar con encargados de tratamiento que cumplan con las disposiciones normativas en materia de protección de datos.

Los datos personales podrán ser compartidos previa autorización del interesado, principalmente con entidades colaboradoras para la organización de actividades y eventos, o cuando sea necesario para cumplir con requerimientos legales.

5. Conservación

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicite su oposición o supresión y durante el plazo por el cual pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados. En el caso de los datos de contacto para uso comercial y publicitario, serán conservados hasta que nos indique lo contrario.

Se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

6. Derechos de las personas interesadas

Podrá solicitar el ejercicio de estos derechos enviando un correo electrónico a contacto@delegado-lopd.es, aportando copia de su documento de identidad e indicando su nombre y apellidos, una dirección a efectos de notificaciones y el derecho que desea ejercitar:

• Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en nuestra empresa estamos tratando datos personales que le conciernan, o no.
• Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos mientras se comprueba la impugnación de la exactitud de los datos; cuando el tratamiento fuese lícito pero se oponga a la supresión de sus datos; si el responsable no necesita tratar sus datos pero el usuario los necesita para el ejercicio o defensa de reclamaciones o cuando se haya opuesto al tratamiento de sus datos para el cumplimiento del interés legítimo por parte del responsable, mientras se verifica si los motivos legítimos para el tratamiento prevalecen sobre los suyos; en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• En determinadas circunstancias, y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Nuestra empresa dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio para la defensa de posibles reclamaciones.
• Asimismo, tiene derecho a la portabilidad de los datos, en los casos en que la ley lo permita.
• Le informamos de que podrá retirar su consentimiento de uno o de todos los fines en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
• Le informamos de que podrá presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente (AEPD – Agencia Española de Protección de Datos, por ejemplo).

Puede ejercer estos derechos, solicitándonoslo a la dirección arriba indicada.

7. Uso de cookies

ALBAICÍN informa a sus usuarios que utiliza cookies en su Web Site. Las cookies son pequeños archivos de texto que almacena el navegador en el disco duro de su ordenador. Cuando navega a través de nuestra página web, nuestro servidor podrá reconocer la cookie y proporcionarnos información sobre su última visita. La mayoría de los navegadores aceptan la utilización de cookies de forma automática, pero puede configurar su navegador para ser avisado en su pantalla de ordenador de la recepción de cookies y poder impedir su instalación en su disco duro. En ningún caso los archivos -cookies- pueden leer información de su disco duro o archivos creados por otros sitios. Para leer nuestra Política de Cookies, pinche en el siguiente enlace: POLÍTICA DE COOKIES.

8. Veracidad de los datos y actualización de los mismos

La persona usuaria garantiza que los Datos Personales facilitados a ALBAICÍN son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación en los mismos. El usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a ALBAICÍN o a cualquier tercero a causa de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados. La persona usuaria no deberá incluir datos personales de terceros sin su consentimiento informado previo de lo establecido en la presente política de protección de datos, siendo el único responsable de su inclusión. Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades. Para facilitarnos sus datos personales es necesaria una edad mínima de 14 años.

9. Confidencialidad y seguridad de sus datos

ALBAICÍN ha adoptado las medidas necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de los datos personales, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología, no obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Los datos obtenidos a través del sitio Web y/o cualquier otro medio serán tratados por el RESPONSABLE con absoluta confidencialidad, comprometiéndose a guardar secreto respecto de los mismos.

Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en Protección de Datos Personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas RGPD y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del RGPD y en el Título II de la LOPDGDD, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el RGPD y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los Usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

La legislación sobre protección de datos puede ser modificada, por lo que le recomendamos encarecidamente que consulte regularmente nuestra Política de Protección de Datos.

10. Modificación de la Política de Protección de Datos

ALBAICÍN se reserva el derecho de modificar su política de protección de datos de acuerdo a su criterio, o a causa de un cambio legislativo, jurisprudencial o en la práctica empresarial. Si ALBAICÍN introdujera alguna modificación, el nuevo texto será publicado en este mismo sitio web, donde el Usuario podrá tener conocimiento de la política de protección de datos actual de ALBAICÍN. En cualquier caso, la relación con los usuarios se regirá por las normas previstas en el momento preciso en que se accede al sitio web.

11. Otra información

Para cualquier aclaración o comentario puede dirigirse a ALBAICÍN mediante correo electrónico enviado a la dirección arriba indicada.